チームでの成果を最大限に引き出すには、マネージメントスキルと心理的安全性の確保が重要であることが、様々な研究や実例から明らかになっています。特にGoogleの研究は、心理的安全性がチームパフォーマンスに及ぼす影響を具体的に示しています。
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目次
心理的安全性とは何か?
チームメンバーが安心して自分らしく働ける環境、つまり自分の意見や感情を自由に表現できる状態を指します。このような環境では、メンバーは自身の仕事に意味を見出し、社会や会社へのポジティブなインパクトを感じることができます。
マネージャー・リーダの役割とは
マネージャーは、良いコーチであることが求められます。メンバーの個々の価値観や目標に対し、個別に対応し、臨機応変にサポートすることが重要です。また、マネージャーはチームのゴールを明確にし、全員が共通の認識を持つよう努める必要があります。
心理的安全性を高める方法
- 愚痴を改善のチャンスと捉える : チームの課題をポジティブな変化に繋げる努力をする
- 頻繁な雑談： メンバー間の価値観を共有し、相互理解を深める。
- 実験主義： 完璧を求めず、試行錯誤を通じて学び、成長を促す。
- 明確なチームゴール： チーム全員が目指すべき方向性を明確にします。
- 成功の鍵： 成功するチームでは、マネージャー・リーダ が一人ひとりの成長を支え、心理的安全性の高い環境を提供することが重要です。これは、日本の伝統的な上司と部下の関係を超え、よりオープンで相談しやすい環境を求める動きとも一致しています。